试用期工作总结

有关试用期工作总结模板六篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的试用期工作总结6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

试用期工作总结 篇1

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在后面的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

试用期工作总结 篇2

尊敬的公司领导：

我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，我作为*部门的一员，主要负责的工作有：

XXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX*等。

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程当中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分 ……此处隐藏4797个字……和学生之间形成了良好的师生关系。我自身会把自己打扮的像个学生，使得我跟学生的距离拉近。同时，我跟学生聊天，谈心时候的分寸把握也会让同学们产生距离感。我一直把我的学生看成是我和我儿子一个级别，这样的定位能够让我很好的把握老师和学生之间的那个度。我相信和学生相处的前景是非常美好的，这更加让我喜欢这份工作，更会加倍珍惜。

试用期工作总结 篇6

光阴荏苒，两个月的试用期转眼间已经接近尾声。这两个月是我人生中短暂而弥足珍贵的经历，同时也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给了我极大的支持与帮助，让我感受到了领导关怀的温暖和同事之间关系相处的融洽，更体会到了博奇人开拓进取、不断创新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的坚定信念。此时，我为有机会能成为博奇的一份子而感到骄傲。

从我进入公司后的两个月时间里，在领导的关心和同事的帮助下，凭着扎实的专业基础知识和多年的工作经验，再加上自己不懈的努力，在较短的时间内便适应了新的工作环境，也基本熟悉了工程项目管理的基本流程，在做好本职工作的同时学习了很多和工作相关的专业知识，很好的完成了工作任务，基本实现工作目标，使我在工作能力和为人处事方面取得了不小进步。

现将这两个月的工作情况做如下总结，以便从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，从而提高工作水平。

我在此之前所做的工作主要是电力系统方面的工程建设和工程调试，从来没有接触过火电厂烟气脱硫脱硝工程，初次接触既感到新鲜又充满了挑战，因此当务之急是了解公司的主营业务，学习所有和工作职责相关的专业知识和管理流程，因为不懂就学是取得进步的前提和基础。我刚入职就被派到浙江六横项目部，上班的第一天，项目经理刘远平就给我提出了必须在最短的时间内了解火电厂烟气脱硫系统的工艺流程的要求。有了目标必须马上行动，在现场执行经理孙永胜的帮助和指导下认真阅读了《六横电厂2×1000MW机组烟气脱硫工程设计司令图》，并着重学习了其设计总说明部分，还利用网络的优势下载了和脱硫相关的技术资料，通过以上学习，初步了解了火电厂烟气脱硫系统的基本工艺流程和相关的各项技术指标。在进入工程现场工作之前按照相关规定接受了项目部的安全教育，参加了安全考试并考试合格。在向监理报审了相关的资质证书以后开展工作，开展的第一项工作就是#1吸收塔区域浆池周围的接地和#1浆液循环泵房的一次、二次接地的验收工作，因为涉及到隐蔽工程的问题，加上地质不适合直接埋设接地扁钢，需要增加粘土覆盖等问题，所以验收步骤及过程较为复杂，但是在符合相关的标准、规范、规程要求及工程设计图纸的前提下，通过严格控制施工质量和严把质量关，本次验收一次性通过并得到业主和监理的好评。

因为六横电厂2×1000MW机组烟气脱硫工程项目部是博奇和浙江天地环保工程公司联合组建的，而且是以天地环保为主，所以鉴于此次工程的特殊性，对于工作的分工与合作以及人际关系的融洽相处等问题都需要积极的面对，并作妥善处理。对于联合项目部内部来说，既要分工明确，又要合作愉快；因此在严格遵守公司各项规章制度，维护公司利益不受损害的前提下，同心协力、通力合作共同打造精品工程。在工程施工管理过程中，我和兄弟单位的项目部人员有了充分的沟通、交流和学习的机会，不仅促进了我自身专业知识水平和工作能力的提高，同时对我在处理人际关系方面也有很大的帮助。通过对《联合项目分工协议》和《工程分包合同》的认真学习，明确了各方的工作范围和具体的工作内容及应承担的责任，为接下来的工作奠定了基础。

通过对已到图纸的仔细的查阅，并记录其中的不明确和有疑问的地方，为开工前的图纸会审做好准备工作。针对业主对于工程总进度、安全、工程质量三个目标高规格、高标准的要求，以及结合现场实际情况，制定了具体的工作计划，并要求分包单位在施工过过程中安全设备、设施、器材、用具用品等必须符合规范要求，安全投入及时到位，施工工序和施工方法必须严格按照所报的施工方案或施工作业指导书进行，在保证施工质量的前提下控制好工程进度。

由于工作需要，我于6月底从六横项目部转到兴安项目部，正好赶上安全质量管理部张晓东经理组织项目部全体工作人员及分包单位管理人员参加的安全培训，通过张经理理论联系实际、深入浅出、细致生动的讲解，同时通过展示图片动画以前发生的事故案例进行深入分析，加深了我对安全工作深层次的理解与体会，使我受益匪浅。通过这次安全培训，我深刻认识到工程现场各专业的工作和安全是紧密联系、密不可分、相辅相成的，同时也促进了我必须加强对本专业工作的监督管理，在保证安全的前提下来保证工程施工质量。到兴安项目部伊始，通过和项目部领导和各位同事的介绍了解了工程概况，通过阅读总包合同技术协议和分包合同以及熟悉施工图纸来了解本专业的工作范围，通过和现场分包单位专业技术员的交流沟通及下发工程联系单等方式来解决施工过程中的疑难问题。

经过两个项目现场累计一个多月的努力，我逐步适应了工程现场电热专工的工作。在逐渐熟悉了公司的管理模式和工程项目的施工管理流程，并找到适合自己在工程现场的正确的工作方法之后，我的工作也进入到正轨。通过对电气专业的标准、规范、规程等熟练掌握和对标准化工程项目施工管理流程的学习了解，来审核分包单位的专项施工方案和作业指导书，并对工程施工过程中的电气工程部分进行技术指导，同时为以后严格的监督管理工作铺平道路。以符合规范要求的施工质量和对工程中存在问题快速的整改闭环来赢得业主和监理的认可。通过勤学习、勤交流、勤看图、勤到施工现场来快速的融入到全新的工作之中。

严格执行法律法规及标准规范的条文，严格执行合同协议的条款，用扎实的专业知识和以往的工程管理经验及根据现场实际情况来进行过程控制和质量控制，安全质量两手抓，稳扎稳打完成工作计划，实现工作目标，对岗位职责范围内的工作基本能做到驾轻就熟、游刃有余。

学海无涯、学无止境，科技的发展瞬息万变，各学科知识的更新日新月异，虽然现在我基本能胜任本岗位的工作，但还存在诸多不足之处有待于弥补。不足之处有以下几个方面：

1、没有系统的掌握热控方面的知识，对热控方面的工程施工和工程质量验收的标准、规范、规程等不够熟悉，对热控专业的施工方案及作业指导书的审核自己感觉较为吃力。

2、工程项目的大局观不强，对整体工程的施工工序和施工工期不能合理的统筹安排。

3、工作过程中有时会有急躁情绪。“业精于勤荒于嬉”，鉴于以上的不足，在今后我将以严谨的工作作风，认真负责的工作态度积极的投入到工作中，并严格按照标准化、规范化的要求，坚持不懈、继续努力、加强学习、克服不足、提高自我，争取在短时间内有更进一步的提升。

总之，在这两个月时间里，既有成绩、又有进步，但也有不足，我学到了很多，也感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深感骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自身的价值，和公司共荣辱、同成长。我一定会加强学习，刻苦钻研，充分发挥个人所长，用谦虚谨慎的态度和积极饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！