【精华】季度工作总结模板集锦七篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的季度工作总结7篇,欢迎阅读与收藏。
季度工作总结 篇1不抱怨:
在项目评审时对于技术提出来的建议或者意见,有时候总觉得他们在较真、挑刺,这是一种不可避免的情绪,这就像别人再说你的孩子没教养一样,第一反应绝对不是问自己的孩子你哪错了而是对发出职责的人进行反驳?
其实这就类似下棋一样“身陷棋局,心自迷”,当我们抽出身来看待这个问题的时候,其实应把技术看待产品的第一波用户、把测试看待为产品的第二波用户,真正的使用者只是第三波用户而已,第一波和第二波用户会分别以不同的立场来提出问题,不论是实现纬度还是测试用例纬度,只要它是一个疑问必然是因为这个产品的设计有让人不解之处。
在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
在4、5月份的工作中,我渐渐的做到了这件事,从最初的纯粹的争吵到最后只对双方的提议进行分析与判断,这就是我的成长。到现在已经开始喜欢上对自己设计的产品有不同看法的用户了,真心的希望这样的用户量在多一点,以便帮助我更快的成长。
恐慌:
半个月以前我一个人干三个人的活,一个人同时盯着n多个项目,四肢一起动脑,每晚都加班九十点才回家,日子被过的很充实;
近期终于被我们迎来了春天,因为团队成员的扩建与项目开发排期的安排,我们不再苦逼的疯狂的加班赶原型赶文档了,但是天生加班狂的我,每每亮天下班,在回家的路上总有一种恐慌的感觉,连续一周“恐慌”挥之不去?
就在此时,终于体现出身为产品经理的优势了,开始分析与思考自己为什么会有这种感觉以及如何解决:
1.为什么会有这种感觉:因为自己一直想快速的成长,而快速成长则一定是要用多倍的努力换来的,而自己这么早下班则会下意识的暗示自己今天没有努力工作,所以会导致恐慌的感
觉;
2.如何解决:在正常的工作计划之外,着手优化之前做过的项目,致力于提升业务处理效率,规划一些能提升公司级产品的用户体验“产品”,并将他们写下来,一点一点的去实现,以此来向自己证实自己的成长;
对于这恐慌之后的思考,我想这些才是每个产品经理都应着手去做的事情,产品经理不能一直都很忙,一定要有停下来进行思考的时间;
自己的:
别人给你的都是可以拿走的,只有自己的才是自己的。
季度工作总结 篇2为了进一步加强我站安全管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进工作作风,根据市卫生和计划生育局关于印发**年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动,根据我站实际,现将活动情况总结如下:
一、领导重视,深刻认识活动的重要性。
领导班子统一认识,以医疗服务是医疗机构存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓,结合本次的“医疗安全月”活动,通过组织站医疗技术骨干会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本站的计划安排,组织学习站《制度与职责》和有关文件,集中讨论医疗差错及医疗事故的危害,以及水电消防等隐患所带来的安全问题。
三、查找问题、及时整改。
1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄,工作不认真,制度不落实,职责不到位,技术操作欠规范,存在一定医疗安全隐患。
2、个别职工服务意识较差,有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。
3、我站房屋设施陈旧,水电设施老化,存在一定消防安全隐患。
4、针对存在的隐患,我站采取相应的一系列整改措施:
1、组织全体医务人员学习《广东省医疗事故处理办法》及其实施细则,开展医疗安全教育、职业道德教育,增强全院医务人员二种意识:(1)责任意识,要坚持把社会效益放在首位,心中要有群众,要从讲政治的态度认识自己的责任;(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。
2、制定防范措施
(1)、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;
(2)、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;
(3)、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识,加强责任心,常做换位思考,体贴、理解患者,保证医疗安全;
(4)、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;
(5)、开展消防宣传教育活动, 组织观看重特大火灾事故的录相,增强干部职工消防安全意识,提高灭火技能和抢险救援能力。
(6)、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的作用。
(7)、拓宽视野,加强与主管单位和上级医院的交流。
四、“保证医疗安全、防范医疗纠纷”取得明显的效果。
自开展“医疗安全活动月”后,干部职工为人民群众服务的意识提高了,患者及家属的满意度提高了,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。
季度工作总结 篇3一、积极筹备并圆满结束了对**园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《**园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《**园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开**园第二届业主大会,提出四项决议案:《**园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施**园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施**园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留**园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成**园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照**园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员 ……此处隐藏3932个字……作
正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前,已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作,上寨武家村完成新打机井1眼,自来水主管道铺设方案已经确定,下一步将进行铺设工作。
(三)、环境卫生整治工作
积极开展环境卫生综合整治活动,各村按照部署,积极进行整治,有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心结合实际,制定《南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》,并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运,并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生,坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫,投劳1100人次,动用铲车8余次,整理村间街道59条,保持了乡村环境卫生整洁。
(四)、切实抓好食品安全及安全生产工作
在食品安全方面,年后,我们积极对农村家宴服务队、食品小作坊、食品加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的企业及个体户,限期进行整改,查处取缔小作坊1家。
在安全生产方面,我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教育组、县安监局、质检局等部门联合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、幼儿园和建筑工地等单位进行了安全大检查,指出存在的问题,责令其限期整改到位。
(五)、计划生育工作
一是做好奖扶人员摸底工作;二是召开20xx年度计生春训会;三是全面完成流动人口信息录入工作;四是抓好“三查两清一服务”工作,截止目前,上环46例,双补2例,结扎9例;五是征收计划生育意外保险费。
(六)、配合县城重点工程建设
第一季度,我们在县委、县政府的坚强领导下,重点做好以下几项县重点项目建设工作:
1、县体育场征地工作。县体育场征地工作进展顺利,6户住房面积已经丈量完毕,并签字确认。向涉及征地户发放《征地告知书》,召开群众会,推选出了群众代表。地面附着物正在清点登记当中。
2、普小路东侧征地工作。征地涉及兴城、东合两村共330亩。兴城一、二组青苗款已发放完毕,正在登记地面附着物,正在协调处理三组公坟地选址。东合村征地款、青苗款、地面附着物款项已发放16户。
3、限价房东侧征地工作。完成武功县限价房征地涉及南仁东合、倪远、南仁3个村地亩的丈量及地面附着物登记工作,目前,正在酝酿代表人选。
4、西宝中线拓宽改造工作。配合县交通局积极做好西宝中线拓宽改建工作,目前,征地拆迁款、地面附着物赔偿已经兑付到位,追补漏登的地面附着物等款项正在协调解决中。
5、县城重点项目服务工作。认真做好金红叶建设项目、天际线建设项目、园林公园建设项目、天津华今项目,公益性墓地建设项目、保障性住房项目等其他重点工程建设的服务保障工作。
(七)、社会民生工程及其他各项工作。
1、在新农保征收工作中,中心提早安排部署征收工作,采取多项措施,率先全面完成20xx年度9363人108万的新农保基金征收工作。
2、第一季度审核新增农村低保户73户266人。五保户1人,新增申报1943年以前高龄老人补贴35人,申报大病救助12人,临时救助3户。
3、积极为15户贫困家庭办理了小额贴息贷款。
4、完成了经济普查工作中个体工商户732户的入户调查工作及产业活动单位144家的情况调查工作。
5、积极组织乡村两级干部召开20xx年度全中心经济工作会议,明确了发展目标,确定了工作思路,全面安排了今年各项工作。
季度工作总结 篇71、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20xx年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
文档为doc格式