【精华】季度工作总结范文合集6篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家收集的季度工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
季度工作总结 篇1一、第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
季度工作总结 篇2在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理咳嗽钡牟恍概ο拢〉昧艘欢ǖ某杉ǎ导ㄓ辛诵》龀ぃ啾裙镜哪甓裙ぷ髂勘昊故怯泻艽蟮牟罹唷
一、业绩统计
截止第一季度共完成纯净水配送4278桶,完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的`定期消毒1次,饮水机更换及维修25台,未发生食品卫生安全事件,保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱 20xx 平方米约19000棵,草坪改造补栽1500平方米,同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作,绿化植物生长态势良好,未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象,各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次,较好的提升了服务品质,满足太电公司服务需求。会务服务231次,其中部门级日常会议125次,公司级会议94次,大小型对外接待12次,圆满完成主业各类会议的顺利召开。
按照部门年度目标责任书各项指标,严格对标管理,层层分解,逐级把关,各项指标有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升,逐步完善定置化管理,有效结合春季安全大检查和NOSA五星管理要求开展每一项工作,1至3月份共排查各类缺陷32项,积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论,查找部门的管理不足和存在问题,抓住重点,理出短板制定计划,对下一季度工作的有效提升打下了基础,促进服务品质全面提高。
二、存在问题
1、工作业绩差。本季度部门业务预算执行率偏差较大,未能严格按照月度分解进行实施,工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机,养护和部分绿植补栽工作处于被动,计划工作的周密性不严谨,工作责任落实与岗位职责不明确,缺乏动手能力和创新意识。
2、岗位人员缺。部门的实际在岗人员只有14人,各岗位人员几乎都兼职一些其他事务,工作量过于饱和,在应急调配情况下不能满足工作需求。第一季度绿化临时用工严重短缺,使绿化养护工作不能顺利的计划开展,由于生产场所对用工人员的年龄受限,同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因,导致了人员严重短缺和招聘难的现象,迫使绿化养护工作滞后。
3、业务培训弱。要提高员工的工作能力,最主要的还得对其进行技能培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,技能操作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。
4、服务水平低。本部门部分员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉,更谈不上工作经验。
三、工作思路
1、抓重点,挖掘部门潜力。根据公司开展的“找、抓、促”活动,有效结合今年NOSA五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,对关键区域,如绿化养护管理,化学危险品管理,机械工器具管理,废弃物管理,以及水厂卫生质 ……此处隐藏4922个字……深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。
2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20xx年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合,①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“XX公司”全面进入汽车行业做好售前服务。
季度工作总结 篇6二季度公司在安全标准化建设、安全教育培训、安全隐患排查治理等方面做了大量工作,公司安全生产形势基本保持稳定,但形势依然严峻,问题依然突出。现将二季度安全生产工作总结如下:
一、二季度安全生产工作情况
(一)扎实推进安全生产标准化达标创建
根据上级有关工作部署,公司高度重视安全生产标准化达标工作,成立了以分管安全副总经理为组长的安全标准化达标专班,负责达标考评的统筹协调,督促各项目部、分公司开展安全生产标准化达标创建。按照达标考评需现场查看四个项目部的要求,组织进行了一次全面检查,从作业管理、安全设施设备、工作环境等方面进行了细致、深入的检查,并详细查看了安全生产管理制度、安全专项方案、应急预案等资料,事后根据检查情况下发了检查通报,对各项目部提出了具体的整改要求,责令各项目限期整改。
(二)顺利通过安全生产许可证延期
安全生产许可证事关公司能否正常开展生产,对公司有着重要意义。公司加强组织领导,明确工作责任,落实工作措施,健全制度体系,完善文件资料,加强与有关部门的沟通协调,顺利通过了安全生产许可证延期。
(三)大力开展安全教育培训
公司制定了安全教育培训计划,投入资金,对全体员工进行有针对性的安全教育培训。督促项目部强化对新进场工人、转岗人员和特种作业人员的安全培训,利用多种方式对一线施工人员进行全方位培训。坚持每天作业前的班组安全教育,针对具体施工作业进行安全注意事项和操作规程交底,增强员工自我保护能力。利用安全生产例会、宣传栏、标语横幅等形式,营造浓厚的安全氛围,举办形式多样的安全知识竞赛、观看安全教育片等活动。同时积极参加由上级主管部门组织的安全教育培训。
(四)定期组织安全生产检查
公司安全环保部定期组织安全生产大检查,由分管安全副总带队,各部门负责人参加,对各项目施工现场进行全面检查,下达隐患整改通知单,要求责任、措施、资金、时限、预案“五到位”,限期整改。各项目部每周组织一次安全检查,班组每天组织检查,现场安全管理人员做好日常安全巡查。通过定期的、不定期的、全方位、多层次的安全检查和巡查,消除了事故隐患,保证了生产安全。同时利用生产调度会,让各项目经理、总工共同探讨安全生产中的问题,交流安全生产经验。
(五)深入开展安全生产活动
一是开展安全生产专项行动。公司精心组织,科学部署,全面排查安全生产隐患,集中进行违章作业、消防安全等重点领域和薄弱环节的专项整治,广泛宣传发动,加大监督检查力度,落实隐患整改责任。通过认真开展安全专项整治行
动,有效防范了安全事故发生。
二是开展“安全生产月”活动。各项目集中组织施工人员开展典型事故警示和教育,组织观看《生命刻度》、《逾越红线的代价》、《生命的红线》等安全生产电影。深入开展“平安工地”创建活动,结合“防坍塌、防坠落、反三违”专项整治“回头看”、全市公路系统安全生产专项行动等,扎实开展隐患排查治理,排除安全隐患。
二、存在的问题
公司虽然在安全生产方面做出了大量努力,但还存在许多问题和不足,主要表现为:
(一)安全生产意识有待增强
各级领导虽然都对安全生产很重视,但还存在“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的现象。一些作业人员流动性强,安全素质和技能较差,安全意识淡薄。
(二)安全生产投入不到位
受建设资金紧张影响,安全生产经费经常不能足额到位,导致安全设施设备、安全警示标志等不能及时更新完善。
(三)安全管理制度落实不到位
虽也制定了比较完善的安全生产管理制度,但执行不得力、落实不到位,对制度落实情况缺乏有效监督,结果是制度的效力大打折扣,没有发挥应有的作用。
三、下阶段工作计划
下阶段,公司将重点做好以下几方面工作:
(一)继续做好安全标准化达标工作
安全标准化达标作为公司下阶段安全生产工作的重点,要健全机构,配备人员,深化监督检查,落实隐患整改,强化现场管理,充实安全资料,力求做到现场达标,资料齐全,力争于3个月内完成全部准备工作,确保安全标准化考评顺利通过。
(二)不断改善安全生产条件
针对安全设施设备不完备、安全警示标志缺失、现场工作环境差等问题,公司将加大安全投入,完善和改造安全防护设施,淘汰落后的技术和设备,改善作业环境,改进安全生产条件,提高安全保障能力。
(三)广泛开展安全宣传教育
强化现场安全生产管理人员、班组长的安全宣传教育工作,加大对员工安全理念和安全知识的灌输,抓好有关安全生产法律法规和公司安全管理制度的学习宣传,组织一线作业人员学习安全操作规程,观看安全教育纪录片。通过岗位练兵、技术比武,切实提高员工安全技能。对农民工,特别是新进场、新上岗的农民工开展施工安全应知应会知识讲座,采取案例教学、影像等农民工喜闻乐见的方式,传授防护救护、逃生自助、基本操作技能等内容,确保安全宣传教育取得实效。
(四)着力强化安全责任制落实
一是落实安全生产责任制。以“抓执行、重落实、见实效”为原则,层层落实安全责任制,签订安全生产责任书。二是实行安全生产目标管理。向各项目部、分公司下达安全
生产目标和指标,将安全生产指标纳入各级人员的考核指标体系。三是强化监督检查。落实安全检查制度,开展多形式、多层次的安全检查,建立健全重大隐患公告公示、挂牌督办、跟踪治理和逐项整改销号等制度,对检查发现的问题和隐患一抓到底。四是严格责任追究。对在安全生产中违法、渎职造成安全隐患和事故的责任人,予以严厉查处。
公司将大力推进安全生产标准化建设,进一步夯实安全生产基础,提升安全管理水平,有效防范各类安全事故发生,促进安全生产形势持续稳定好转。
文档为doc格式