实用的季度工作总结模板合集十篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的季度工作总结10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
季度工作总结 篇1一季度,建行中队紧紧围绕公司的统一部署和要求。突出 安全押运、优质服务 两大目标,深入开展 押运守护安全 和 春季大练兵 活动;完善队伍建制,坚持从严治队,制度管人;重视政治思想教育和加强押运操作规范的学习;深挖潜力,合理调配,进一步优化押运线路;重点做好特殊时期的安全防范。
一 基本情况
(一) 人员情况:中队现有人员127人,其中签合同的有?人、新招试用员工9人、(三人车组3名、五人车组5名,机动人员1名),婚假,产假,丧假,病假共5人次; 辞职员工9人,其中有3人复职,人员流失率为?%。
(二) 车辆及使用情况:目前我队装备各类运钞车共计23台,21辆车装有GPS全球导航定位系统;一季度共出动车辆3552台次,总行使里程为18万余公里,均油耗每百公里9.0升。
(三) 线路及网点情况:截止目前,由本中队担负押运任务的押运线路共计23条(其中长线5条,短线14条,上门服务全包线4条)。服务银行网点93家:中途上门服务单位?家。
(四) 安全情况:发生有责事故1起(069车组与电动车相挂,负全责,正在处理当中),无公司督察队查处违纪事件,中队内部检查查处违纪事件32起,查处人次48人。
二 队伍现状
近期我们重点就队员思想动态展开调查,通过组织开展谈心摸底,自查自纠,班组分析,召开座谈会和问卷调查等形式,详细了解了队员对工作、生活、待遇和对现有管理的一些态度和看法,同时也收集了一些队员的意见、建议。
(一) 对待工作的态度:队员对公司发展前景比较看好,绝大多数队员都比较满意现有的工作,都能够意识到 安全 是金融守押工作的生命线,也都能够意识到做好本职才是个人和公司发展的前提。但同时,也有个别队员就业理念不够端正,缺乏事业心,主要存在好高骛远的思想和缺乏持之以恒的毅力。
(二) 对待现有管理的看法和建议:基层队员普遍认为,与以前银行对押运队伍的管理相比较,现有的管理更加严格和规范,对于目前的管理人员及管理方法普遍表示认同。但同时也有一些看法和建议:
1、公司倡导人性化管理,但平时多流于口头,队员的实质性困难没有得到很好解决。
主要反映有(1)外地队员对住宿问题反映比较强烈;(2)防护装备杂乱,安全性能和使用性能较差;(3)后勤保障上存在车辆(自行车、电瓶车)停车难,队员上班期间的车辆安全得不到保障。
2、建议多组织一些业余文化活动,调节思想压力,活跃气氛。
三 社交活动
掌握队员工作之余的社会活动,是为了更好的了解队员的日常行为习惯和思想。而往往,由于工作之余队员远离管理视线,要掌握队员业余时间的社会交际圈和社交活动,只能通过平时的观察一季度工作总结一季度工作总结。目前,住勤人员13人(公司本部宿舍),其他人员均在外住勤,有关队员八小时以外的社交活动,一直以来,我们都要求各级管理人员,尤其是班组人员,要加强防范意识。同时,我们还经常性的组织活动,倡导文明健康生活,和开展法制宣传、教育。在此次开展的 押运守护安全自查活动 期间,我们通过调查问卷和谈心摸底,目前所掌握队员的基本社交活动主要分两种:一是,年纪较轻的队员,平时社会交往的主要对象大都以同学和要好的朋友为主,平时社会活动主要是上网聊天、玩游戏和聚会(个别队员也表示在朋友聚会期间曾去过酒吧、卡拉OK等娱乐场所),还有少数队员利用空余时间报名参加成人教育。二是,年纪较大的队员,平时社会交往的对象大都以家人和旧友为主,平时的社会活动相对年轻队员,这批队员主要是以处理一些家庭事务为主,少数人利用空余时间也会外出进行一些户外活动,如爬山、喝茶等。三是,在工作之余(特别是休息天),部分人员有参加打牌现象,主要是朋友间聚会时的一些娱乐,尚未发现违法涉赌现象。通过调查,目前我部人员业余时间的社交活动及业余生活是健康的。
四 主要工作
(一) 落实开展 保押运安全、创优质服务 和 春季大练兵 的专项活动。20xx年1月,公司为确保全面完成20xx年工作目标,积极打好安全押运全年无事故的 开门 之战,为20xx年公司各项工作开好局,在全公司范围开展 保押运安全、创优质服务 百日安全活动。我中队在此期间积极贯彻,认真落实,严格按照公司的要求和指示精神,着手开展了一系列的工作:一是传达精神、宣传动员、统一思想,1月4日召开管理骨干会议学习活动精神和研究实施计划,1月7日召开全体动员大会传达精神和活动要求;二是联系实际、强化学习、统一标准,2月期间共组织开展 业务培训 20xx年目标管理办法 的学习 操作演练 三大类,5项科目的对口培训学习,共用时32个课时,参训人数115人次;三是自查自纠、沟通摸底、统一要求,我们在组织谈心谈话,调查摸底的同时,开展内部检查共计40次,检查线路36条,网点90家;四是对照整改、防微杜渐、统一规范,通过自查自纠,我部整理出7项不足,根据实际制定出6条整改措施;五是交流经验、齐抓共管、同一目标,在活动期间,我们先后走访客户13家,组织员工座谈会3次,收集管理意见、建议30余条。
3月上旬,中队在对 押运守护安全自查 活动总结后,为进一步巩固 守护安全自查 活动的成果,提升队伍整体素质,结合实际适时地组织开展 春季大练兵 活动,立足贴近实战,强化体能和应急反应训练,并将每周六定为骨干学习日,重点开展基层管理工作探讨和学习。截止目前,共开展技能练兵32个课时,骨干培训4个课时。
(二) 确保了线路运行安全、有序,最大限度满足了网点的需求。一是根据年初和春节期间银行网点现金流量大的特殊情况,适时的根据网点需求,及时调动人员完成银行网点临时任务,共出车20台次,出动人员84人次,人行上交95台次,出动人员285人次;二是合理安排节日线路,为保障节日期间银行营业网点的正常营业,我队先期多次与建行库管中心组织协调,认真研究节日期间的线路押运计划,制订押运线路表,由于安排合理,计划到位,在整个节日期间,各项押运任务做到了 安全、准时、优质、高效 ;三是适时的根据网点的需求,研究线路运行的调整方案,期间共计调整线路10余次;四是积极配合公司完成临时任务,共计出动车辆16台次,出动人员37人次,较好地完成了线路日常任务及上级交办的各项任务。
(三) 从思想教育引导入手,贯彻执行人性化管理,稳定队伍。年末岁初是企业员工 ……此处隐藏15550个字……系信息平台
一是进一步推进erp项目进展。先后召开erp项目启动会和动员会,协助股份公司erp项目的调研和推广,派出10余人参与股份公司项目培训,组织关键用户到北京项目组进行sap系统的学习。提供我公司的基础数据。构建我公司的sap组织结构。对sap的业务蓝图进行确认与宣讲。沟通解决erp单据格式。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建设。我们先后发布收集整理供应商、客户主数据的通知和整理核对供应商、客户遗漏数据的通知,转发了《关于落实关于落实上市期间信息披露管理要求加强信息化安全管理工作有关事项的通知》,并配合erp项目组在9月1-2日进行业务存货期初数据的导入工作。为完成此项工作,我们要求项目组成员在9月1-2日加班、各业务部门、财务部门要留有人员配合,便于业务数据的及时处理,保证上线工作的顺利完成。
二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统发布信息200余条,对oa和nc系统,从软件和硬件系统方面进行日常维护,为公司业务的顺利进行提供后备保障。进行nc系统的年度结转的指导。确定nc系统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。
三是优化公司网站建设。在日常维护网站的基础上,新增了国资要闻、关注与视野、集团动态等板块,实现企业网站信息的动态化更新。
四是推进公司信息化战略,实现信息共享。一是先后完成贻航国际办公楼的机房网络建设,根据需要调整网络,满足应用系统的需求。推进贻航办公楼信息化;二是为业务部门订阅我的钢铁中钢铁、煤炭等板块的价格情报以及商业信息,提供统一的信息共享服务。
三、提高公文质量,强化秘书支持职能
1、公文秘书工作
一是做好公文收发、公司信息发布、档案管理等工作。一是协助查档人数1000余次,复印档案600余次,办理各类法律事宜协助调档200余次,协助资产经营部、财务办理公司各类房地产权证,查阅房产资料,截止目前此项工作已基本完成;8月22日,为进一步规范印章管理,严肃制度,有效规避企业经营风险,杜绝违规刻制印章和使用印章,根据《天津公司印章管理办法》的相关规定,我们结合公司实际情况开展一次印章管理专项检查。8月30日至8月31日公司印章管理专项检查组会进行抽查,主要抽查印章刻制审批手续、印章保管、印章管理台账、用印登记及审批手续等,重点抽查有无违规刻制和使用印章情况。
二是上半年共发放公文63份,其中行政32份,党委发文13份,纪委发文2份,工会发文5份,团委发文4份,质量体系发文7份,另会议纪要6期,接收上级来文411份,均严格按照审批流程执行发放工作;三是进一步了规范公章管理,对公章进行逐一登记备案。在日常管理过程中,秉承严谨作风,坚持按程序办事,使公司的印章都处于可控状态。
三是做好公司领导讲话、重要文件、重要会议材料的起草工作,积极做好总经理办公会的组织和记录工作。先后起草完成《天津公司职代会行政工作报告》、《天津公司20年工作会议报告》、《20年半年经济活动分析会》、《天津公司管理提升汇报材料》、《股份公司三季度钢铁研讨会发言材料》,起草了天津公司参加股份公司钢铁、能源、矿产等板块会议的会议材料。上半年共计召开十一次总经理办公会,通过手工记录、现场录音、电脑备份等多种形成,确保会议记录、会议纪要完整和详细。
2、计划总结工作
一是采集和编制《天津公司20年重点工作推进计划》。2月初以通告的形式,采集各部门重点工作计划。同时,依据《20年天津公司工作会议》的会议精神和文件,将相关内容分劈到各部门,整理出一部分重点工作内容。目前,《工作报告》中重点工作分劈完毕,各部门工作计划相继提报,有待20年天津公司经营承包责任书下达时,完成其中的工作重点的分劈后,综合以上材料,预计能在4月底编制完成《天津公司20年重点工作计划》。计划公布后,将及时跟进和督办相关工作的落实情况。
二是汇总各部门季度总结,做好重点工作完成情况统计。目前,三季度部门总结即将汇总完毕。将依据总结,督办重点工作和经营承包指标完成情况,及时做好年底职代会的会议材料准备工作做。
四、巩固日常管理,以创新适应新的服务需求
1、后勤维护
一是做好低值易耗品的管理工作。加强市场采购调研,充分了解价格行情和规格质量。做到货比三家,节约成本。在发放过程时,确定专人领用,避免重复发放。同时,坚持定期盘点库存,及时补充,避免了产生临时需求时产品的短缺。为了减少公司招待客人的支出,准备了白酒和礼品,实行按需发放。
二是做好固定资产的管理工作。上半年积极做好固定资产采购工作,其中采购:电脑29台,合计金额1320元;一体机5台,合计金额100元;打印机1台,合计金额2300元。基本完成上半年固定资产采购任务。配合公司机构调整,对各部门的涉及固定资产进行了盘查,做到了账、物相符,便于今后调配、使用和维修。上半年完成贻航国际办公楼的座机、电脑、家具的安装工作,以及南仓家具的搬迁工作。做好手机资费调整,iphone手机申报和发放工作。
三是及时对公司各项设施进行维护保养。及时了解公司电脑、工作环境、软硬件的各项设施的运转情况,定期进行检查维护,有求必应,保证职工有一个良好、便利的办公环境。
2、会务外事工作
一是以节约高效的原则开展会务工作。上半年,总经办先后组织了20年工作会议、《中国铁路志》物资篇评审会、erp项目启动会等大小会议,完善了会前筹备,做好会议期间的服务工作,使各项会议顺利进行。
二是灵活处理外事信访工作。先后接待股份公司领导、区人大代表来访,妥善处理一起门卫纠纷,重点解决蔡致远家属信访事件,通过多种灵活途径,对外提升企业形象,解决企业运营中的安全稳定问题。
3、卫生防疫工作
一是及时安排20年职工体检。先后完成体检医院的调研和统筹安排,调查职工参加人数和时间要求,顺利完成了每年一度的离休人员健康查体工作。
二是加强费用报销、卫生防疫等日常服务工作。做好公司快递、邮件与投递公司交件工作及公司各部门的邮递费用核算工作。做好职工防暑降温药品购置及发放的工作。总经办秉承服务理念,在桶装水发放、配钥匙、名片印制、特快专递费用报销、领导的日常报销、卫生防疫的药品购置、刻制公章、城际卡管理等日常工作中,积极配合员工需求,力求细心贴心,为公司运营提供良好的工作环境。
三是做好离退职工的服务工作。元旦春节前夕,举办了离休老同志新春茶话会。春节期间走慰问了老同志、老领导,为公司和干院离退休职工发放了供热补贴11万元,发放夏季防暑降温补助2900元,报销医疗费用总计51万元,慰问住院离休人员4人次,为去世的老同志送葬5人,及时认真接待和处理老同志的来信来访,做好信访安全工作。
五、下一阶段工作安排
下半年总经办将进一步做好计划督办工作、秘书服务工作、会务筹备工作、外事工作、信访工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。
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