旅游局第三季度工作总结及下一季度工作计划

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旅游局第三季度工作总结及下一季度工作计划

一、今年XX月份工作情况

2016年前三季度，我县旅游工作认真贯彻省、市旅游工作会议精神，按照县委、县政府工作部署，主动适应经济发展新常态，不断丰富产品供给，积极开展市场营销，着力推动产业升级，取得较好成效。1-9月预计接待旅游人数101.5万人次，比增63.7%，实现旅游收入6.09亿元，比增56.3%。主要抓好以下几方面工作。

(一)编制旅游产业规划

翠屏湖景区：一是继续完善由北京巅峰公司编制的《环翠屏湖区域旅游策划》(一个策划，三个专题)目前做好评审前的准备工作。二是委托上海和墨公司与省规划院对《环翠屏湖旅游产业发展行动计划》进行落地策划和“翠屏湖公园”项目建设;三是编制环翠屏湖内湖绿道规划;四是翠屏湖码头建设已完成前期工作和林地报批手续上报省林业厅待批。

临水宫景区：对临水宫景区规划进行完善提升，临水宫景区道路、请香大殿建设有序推进，正在策划临水文化广场项目建设。

大白溪旅游区：一是委托福州规划院和台湾乡村旅游协会，对杉洋镇大白溪旅游区开发编制三个规划，均已完成中期稿(总体规划、景区入口重点片区控制性详细规划、白溪村创意策划);二是加快推进大白溪景区道路建设。

(二)重点项目建设有力推进

临水宫景区：2月份《古田临水宫景区开发项目》获得国家旅游局补助200万元，又获得省级旅游重大项目低息贷款3000万元。4月份该项目再次获得国家发改委专项建设资金补助5000万元，有力促进了重点项目建设。

(三)开展乡村旅游提升工程建设。对2015年已打造的12个乡村旅游点开展“回头看”，进行再总结再提升。以“一月一活动”为载体，促进基础设施再完善、再提升。

(四)抓好旅游市场宣传推介工作

1、创办好“古田旅游”官方微信。

加强对各乡村旅游景点的宣传活动，1-9月份编制旅游微信100多条，点击率超过25万人次。

2、科学编制旅游线路，加强对外宣传推介。

6月24日在合福高铁通车周年宣传活动暨古田旅游推介会上，推出了10条古田县精品旅游线路，在新闻媒体及社会广大群众中引起关注。

3、在“两高”媒体开展宣传

一是与厦门航空有限公司将围绕全年“一月一活动”安排宣传。在3月份的《厦门航空》(飞机上的杂志)用3个版面宣传古田桃花节、乡村旅游、旅游线路推介等进行宣传。二是在高铁《时代列车》2016年第4期刊登《翠屏湖湖光山色，临水相守》为题4个页面宣传。

4、旅游节庆活动。

1月份翠屏湖有机鱼捕捞节;3月份在凤都镇的际面村和大桥镇的兰坦村举办桃花节，吸引游客15万人次;4月份杜鹃花音乐节吸引游客12万人次，开展“519中国旅游日”、6月中旬凤都际面水蜜桃采摘节等宣传活动对拉动全县相关产业发展取得较好的宣传效果。在协助县政府做好第八届海峡论坛陈靖姑文化节的相关筹备工作的同时成功举办了“首届海峡两岸(古田)青年文化旅游创意设计大赛”。8月成功举办平湖富达畲族村芙蓉李采摘节

(五)开展社区营造和自主营造。

2015年在坂中村、凤竹村的基础上，今年又在际面村、凤亭村开展社区营造，同时在杉洋镇白溪村选择12户村民，开展“自主营造”活动，实现“自上而下与自下而上”的有机结合，达到内生动力，促进村民主动参与的积极性。

(六)强化基础工作，保障旅游安全运营。

一是通过建立旅游安全预警机制，及时发布旅游安全提示信息，提高突发事件应急处置能力。重点加强对大型旅游节庆活动的安全管理。二是定期召开元旦、春节、清明、“五一”、端午节、中秋节、国庆节等节假日以及防汛工作安全生产例会。结合“安全生产月”活动及时布署并深入各旅游企业开展消防检查。三是配合道路交通安全部门，加强旅游包车客运安全专项整治，杜绝重大旅游责任事故发生，确保全行业安全平稳运行。四是进一步实施旅游安全标准化建设提升工程，逐步完善全县星级饭店、旅行社、A级旅游景区的安全标识建设。

二、下一步工作计划

按照古田县产业转型升级发展战略，围绕“建三圈兴三业”为重点，即，打造“环城、环湖、环大白溪圈”的重点区域，发展“果蔬业、食品加工业、旅游业”。

(一)强化规划引领，打造精品核心景区

一是加强规划引领。以打造“省会慢生活空间”为导向，打造高端生态旅游休闲度假胜地，加快翠屏湖、临水宫、大白溪旅游规划完善提升。

二是推进核心景区建设。按照“一湖一宫一草场”为核心、辐射白岩洞、圆瑛故里、金翼、高岗为思路。抓紧建设翠屏湖旅游码头和临水宫景区文化广场、游客服务中心。

三是对现有已打造的乡村旅游点开展“回头看”，进行再提升。

四是策划项目，争取上级支持，积极开展招商引资。

(二)完善旅游设施，加强配套建设

一是在重点景区和乡村旅游点的提升工程建设中，重视停车场、游客服务中心、餐饮、旅游公厕等旅游基本接待配套设施建设和休闲游体验性项目建设。

二是在旅游商品开发上，以各行业主管部门为单位，挖掘行业资源，鼓励开发农业、食用菌、文化体育等系列的创意旅游商品;

三是科学编制营销策划加强宣传推介。围绕圆瑛、临水夫人和翠屏湖及乡村旅游点的重点，分阶段、分地区、有重点地深入重点城市开展旅游品牌营销，采取“一月一活动”定期举办节庆活动，提升古田旅游人气，使优良旅游资源释放其应有价值。

(三)打造信息平台，发展互联网+旅游

搭建古田旅游服务网络平台，利用旅游网站、古田旅游微信，形成“互联网+旅游”服务网络;建设智慧旅游平台提升旅游服务水平。

(四)连接“两高”，串点成线

1、在线路组织上。围绕古田精品旅游资源“一湖两神+乡村游”。按照“一核(临水宫)一面(翠屏湖)”，串连乡村旅游点，连接“两高”线路，形成“点、线、面”。培育适合游玩、采摘的农业“点”、“体验点”、“风景点”和“户外拓展基地”等，结合周边白水洋等知名景区串成多种主题线路：宗教朝圣游线、历史古镇游线、高山草原游线、乡村采摘游线、名人名居游线、生态观光游线，形成具有明确主题的旅游线路，利用国家促进旅游投资和消费政策。

2、在线路设计上。近期重点目标市场以福州、厦门、宁德为主，打造一日游、二日游和串联武夷山、白水洋的区际旅游线路，促使古田旅游业整体联动发展。

3、在开辟特色线路上。近期我们设计以“清新福建、完美之旅”----“福建旅游“金三角”---山(武夷山)、湖(古田翠屏湖)、海(厦门)为新的旅游精品线路，对外宣传推介“一湖一宫一草场”，相信在不久的将来古田一定能成为福建旅游的一颗“新星”，“来了福建必到古田，不来古田是您遗憾”，使古田成为福建旅游新的重要交通枢纽。

(五)加强人才队伍培训，提升服务水平

整合县直有关部门人才培训资源，加强导游员、乡村旅游经营、餐饮服务、民宿经营等人才培训，同时通过采取“走出去、请进来”方式，选送人员到台湾培训学习和省内外精品景区学习考察;邀请台湾专家来古田开设专题讲座、对接福建农林大学和宁德师院，开展“校地合作”争取高校支持人才支持;委托台湾专家到乡村辅导，开展“社区营造”和“自主营造”等方式，努力实现从“造景到造人、造财”的提升。

(六)做好基础工作，强化行业监管。

加强安全监管，进一步落实旅游安全管理责任和旅游企业主体责任，认真开展安全隐患排查整治。抓好旅游安全标准化建设提升工程，加强旅游安全宣传教育工作，完善各级旅游安全预警机制，制定旅游景区、旅行社安全生产管理条例和制度，建立“110”、“120”、“122”旅游紧急救援联动网。规范市场秩序，按照“放心游福建”的总体布署，健全旅游市场联合执法监管机制，加强与公安、工商和物价等部门协同执法，打击侵害游客利益的行为。倡导文明旅游，用好“清新福建星光灿烂”文明旅游大平台，加大文明旅游宣传引导，营造良好的旅游消费环境。强化队伍建设。推进全员培训，举办导游、旅行社、酒店从业人员培训班，加强导游队伍建设，完善导游人才奖励机制，积极参加省局人才培训，提高旅游从业人员水平。

旅游局第三季度工作总结及下一季度工作计划

**年第三季度，在县委、县政府的正确领导下，在各部门通力合作和全县旅游系统的共同努力下，旅游局紧紧围绕“作好山水文章，实现红绿结合，挖掘文化底蕴，打造休闲乐园”的总体目标，以创建省级旅游强县为工作重点，创新思路，统筹安排，一手抓旅游事业的发展，一手抓中心工作的推进，较好地完成了第一季度工作任务。现将第一季度工作总结开头结尾模板范文如下：

一、旅游接待情况

今年第一季度，全县A级以上景区累计接待游客16.92万人次，实现旅游总收入706.1万元，分别比去年增长6.3%和11.2%。

二、工作开展情况

(一)精心组织节假日的旅游活动。按照省旅游局贺年会要求，积极协助策划苍马山元旦登高比赛、苍马山新春文化庙会、冠山道教祈福等活动，为宣传我县特色旅游，聚集人气，促进经济发展等方面起到积极的作用。今年春节假日期间全县A级景区共接待游客7.25万人次，旅游总收入579.66万元。

(二)强化景区监管，修编景区规划。对《**县乡村旅游总体规划》征求意见文本稿，进行研读、调研、修改，力争尽快定稿规划。同时，邀请浙江国际旅游规划设计院专家，实地考察沭河古道编制《沭河古道景区修建性详细规划》。

(三)规范农家乐管理，推动乡村游发展。紧抓我省大力扶持乡村旅游发展的机遇，积极改善我县乡村旅游基础设施条件，按照《山东省乡村旅游经营业户“改厨改厕”标准》对我县54户乡村农家乐进行整改。目前已有27户改造完成，27户正在改造中，基本解决了脏乱差问题，切实改善了我县农家乐的接待服务水平。

(四)整治旅游市场，狠抓行业安全。一是联合人力资源和社会保障局在全县范围内开展导游员劳动保障合法权益专项检查活动，针对签订劳动合同、缴纳社会保险、用工和给付报酬是否违规等进行了检查，解决长期以来旅游市场存在的突出问题，切实维护导游员的劳动保障合法权益。二是深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神，制定应急预案，层层落实责任，对所有旅游企业进行安全隐患排查与清理，并要求各单位做好元旦、春节期间的安全值班和应急值守工作，保证节日期间安全稳定和信息畅通。三是妥善处理游客投诉，注重排查化解矛盾纠纷。第一季度共接到12345市民服务热线旅游投诉2起，受理办结2件，结案率100%。

(五)加强行业管理，抓好教育培训工作。一是组织县内20余名导游员做好2016年度导游证年审工作，组织开展**年度全国导游人员资格考试报名工作。二是按照《山东省人民政府关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》(鲁政发[2015]16号)和《关于加快县级乡村旅游培训基地建设的通知》(鲁旅办发[2015]161号)等文件精神要求，我局积极协调县职业中等专业学校、**县苍马山生态度假酒店有限公司开展乡村旅游培训基地的调研筹备工作，目前已将申报材料报市旅游局，等待审批。依托乡村旅游培训基地，力争三年内将旅游从业人员轮训一遍。

(六)加大招商引资，全力推进“7+6”现代产业发展。一是针对旅游开发中资金、技术瓶颈，广泛开展招商引资工作，实施“走出去、请进来”战略，广纳四方客商。一季度，文化旅游产业办多次对接临沂鲁班集团、北京康庄大道文化传媒有限公司、山东教育出版社、山东友谊出版社、人民出版社等企业，就玉山营子知青村、石鼓岭村知青文化旅游开发、**图书物流等项目进行了洽谈。同时，加快景区道路等基础设施建设步伐，打造景区招商的硬环境，力争“百日会战”拿出良好成绩。二是抓好已签约重点项目建设。夹谷山景区投资300余万元完成3000米旅游连接线修建，目前正在进行景区绿化、步游道建设和景观点设计。岌山省级地质公园已完成拉网保护，正在进行道路、游客中心等基础设施建设。

(七)紧抓中心工作，转变机关作风。一是根据县委办、县府办《关于在全县党政机关开展治理“庸懒散”专项活动的实施方案》和县纪委《关于深入落实中央八项规定精神切实纠正“四风”问题的通知》要求，局党组召开专题会议研究，将落实“八项规定”和反对“四风”与当前旅游工作相结合，加强公车管理，转变机关作风，严控各项经费开支，将“三公”经费精简压缩，确实做到了反对“四风”。相比去年同期“三公”经费开支明显减少。二是按照县委、县政府要求深入开展以为民务实清廉为主要内容的`党的群众路线教育实践活动，成立领导小组，认真组织学习开展党的群众路线教育实践活动重要文件、讲话精神，领会目的意义，制定《**县旅游局党的群众路线教育实践活动实施方案》，于3月13日召开局动员会议，坚持从严落实、务求实效，统筹安排、有序推进，确保把规定动作做到位，自选动作有特色。

三、存在问题

我县旅游业尽管在一季度取得了一些的成绩，但与创建省级旅游强县目标相比，与周边县区的旅游大发展相比还存在着差距。一是旅游产品还比较单一，观光型旅游为主，要继续做大做强观光和度假休闲、观光与文化、观光与养生等紧密结合的现代综合性旅游项目;二是景区内文化产品较少，很难在细节上体现“特色文化”内涵;三是景区的主题活动较少，影响力不够，形成不了景区的“旅游招牌”;四是我县旅游企业的凝聚力不够，“各自为政”的思想仍存在，部分企业缺乏创新和进取意识，不懂得“自我包装”;五是缺乏旅游专业人才，旅游局目前科室人员不足，现有人员不能满足工作需要;六是存在资金的不足影响旅游宣传推介计划，难以取得最佳效果。

四、下一季度工作打算

1、**古道景区：(1)完成编制《沭河古道景区修建性详细规划》;(2)启动沭河国家湿地公园的保护和建设工作，重点建设三角洲游客服务中心、岱涧丹霞地质园和旅游码头，力争景区试营业;(3)招商引资、宣传推介和景区建设同步实施。(4)创新思维，打造卖点，争取景区开业一举成名。

2、**山旅游区：(1)在完成景区连接线的基础上，完成景区步游道建设和景区内圣人殿、城楼等景点建设;(2)力争五.一实现景区开门营业，并申报国家AAA级旅游景区。

3、**山暨冠山景区完善提升：(1)督促开发商加快苍马山生态度假酒店的建设进度，力争生态度假酒店七一试营业。(2)冠山旅游区做好冠山书院、冠山温泉度假村开发建设手续的办理，启动项目开工建设。

4、**旅游开发：(1)与**嘉年华集团对接**综合开发投资事宜;(2)协助朱村完成6户农家乐“双改”工作，争取省、市、县扶持奖励资金。(3)实施古村落恢复和安置楼建设项目及相关配套项目;(4)申报国家AA级旅游景区、山东省农业旅游示范点。

5、刘少奇在山东纪念馆：策划一次**县红色旅游推介活动，扩大**红色旅游的影响力。

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