季度工作总结

关于季度工作总结7篇

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家整理的季度工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下环境我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方环境的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对**市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方环境，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况：

7月总业绩： 166700

8月总业绩： 241800

9月总业绩： 252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在**市场上，虽然网络公司众多，但思科一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1） 销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4） 市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

第四季度工作计划

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2） 完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立约访专员。（建议试行）

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。

5）销售目标

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步： 招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点 （ 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体环境，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为）。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能（通过每月一次或两

次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解）

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整（思想积极地为公司服务）

2、具体问题具体分析（首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致）

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3 ……此处隐藏11284个字……库、息烽县枧槽沟水库、廖九寨水库等7座骨干小型水库主体工程。现在经过各项目区（市、县）努力，开阳县白安河水库、清镇市席关水库、乌当区金家箐水库、息烽县廖九寨水库、枧槽沟水库等水库项目已完成审批工作，正在积极开展建设资金筹集等工作，息烽枧槽水库已完成初步设计技术审查，近期将批复，修文金龙水库，花溪栗木水库正在开展初步设计报告编制工作，计划4月份完成审批工作，10月份实施大坝主体工程建设。

（六）治理水土流失面积150平方公里

XX—20xx年度治理水土流失面积150平方公里分为百花湖小流域治理等11个项目，总投资4500万元，目前除1个项目在更改方案外，其余项目处于开工或准备开工阶段，其中有3个项目已完成植物措施。

（七）农田水利基本建设

冬春水利建设任务明确后，社会各界高度重视、关心和支持水利建设，为进一步掀起冬春农田水利建设高潮，各区（市、县）相继开展了“军民共建”、“绿水行动”和“党员突击队”等冬春农田水利建设活动，全社会参与冬春农田水利基本建设热情普遍高涨，全市已形成了“团结奋进、协力争先、大兴水利”的良好氛围。全市各级水利部门扎实工作，科学合理安排工期，最大程度地克服了去冬今春长时间持续低温天气对施工的影响。目前，全市冬春农田水利基本建设进展顺利，全市已经完成总体任务的95%。累计完成投资6770万元（计划总投资7126万元），完成土石方15.86万立方米，完成渠道防渗340.6公里、山塘整修88处，新建改建提水站4350千瓦/106站，新建水池9398口，安装供水管道89590米。4月底将全面完成农田水利基本建设任务，确保今年春灌发挥效益。

（八）水务一体化改革

我局根据市政府召开的研究贵阳市水务管理一体化工作有关议精神，先后形成《关于报送〈贵阳市“十二五”水务管理体制改革实施意见（讨论稿）〉的报告》、《关于推进我市水务管理体制一体化工作的请示》（筑水字〔20xx〕25号）报市政府，提请市政府牵头成立了贵阳市水务管理体制改革领导小组，按照市政府要求，将《贵阳市组建水务管理局工作方案》（讨论稿）报送市政府，为推动我市水务一体化改革工作做好基础工作。

（九）防汛抗旱工作

抓好汛前大检查，按照防汛工作要抓早、抓严、抓实的要求，我市防汛抗旱指挥部在2月底以筑汛旱字【20xx】第1号《关于开展汛前防汛安全检查的通知》下发各区（市、县）政府防汛抗旱指挥部和市防汛抗旱指挥部成员单位，要求各级各有关部门按照《贵州省防汛检查工作意见》、《贵州省水利工程防汛检查细则》的内容要求，立即在全市范围内开展防汛安全大检查，同时针对检查中发现的问题，及时提出了意见，督促抓紧整改，防患于未然。主要检查全市防汛物资、通讯设施准备落实情况及各在建工程、病险水库、易塌易滑地段等应急方案的落实情况，检查督促有关部门完成河道、排水大沟的清淤除障及重点城镇、重点水库、重点部位防汛责任人的落实。督促和抓好各类防汛预案、抗旱预案、山洪灾害预案的修编工作和在建工程的度汛措施的落实。

二、主要工作措施

（一）积极争取上级项目资金支持，为加快水利发展提供根本支撑

积极开展向水利部、省水利厅的汇报对接工作，寻求上级对我市水利建设的大力支持。今年2月中旬省水利厅、市分管领导带队拜会了水利部主要领导，水利部表示将认真贯彻国发2号文件精神，积极支持贵州黔中经济区及贵阳的发展，最大限度支持贵阳市实施骨干中型水库建设（原水利部只对每座中型水库补助2亿元，现只要我市前期工作组织得好、审批快、积极性高，将加大补助力度，不受2亿元的限制）。在目前国家还未对小型水库项目进行补助的情况下，水利部将支持贵阳加快骨干小型水库工程建设的步伐，并要求贵阳市争取多渠道筹集建设资金，水利部将对小型水库建设资金进行融资借款贴息补助支持。同时，经常性、常态化地向省水利厅汇报对接各项水利工作，取得了良好效果。今年的14座病险水库治理、4条中小河流治理的全部资金，解决农村饮水安全23.67万人90%的资金都来自于水利部和省水利厅，省水利厅还专门对贵阳市增加了开阳县鱼梁河清龙河段治理工程、息烽县养龙司河道治理工程等13条河道治理项目，工程总投资10471万元，全部为中央和省承担。为筹集20xx年动工的水库建设资金，确保10月份项目主体工程按期动工，经我局牵头积极协调，花溪区、清镇市、开阳县政府已和省水利投资集团公司签署战略合作协议，省水投公司将对这几个区（市、县）动工的骨干小型水库工程提供大部分建设资金，共同合作开发。目前，乌当区、修文县、息烽县政府正积极和省水投公司磋商，争取项目建设资金支持。

（二）大力加强项目前期工作，为水利项目实施提供基础保障

为了使水库等重大项目能够按时启动，市政府在3月15日主持召开了市直各有关部门、各区（市、县）政府、水利部门参加的水利专项工作会议，请市发改、国土等相关工作部门采取简化程序、交叉审批等方式加快审批工作，同时要求各项目区（市、县）按照4月底前完成各项审批工作，7—9月完成项目施工图审查、招投标等工作，10月份实施大坝主体工程建设。为谋划好明年开工建设的水库项目，我局从规划项目库中选取了一批项目开展前期工作，要求各区（市、县）必须抓紧开展项目前期各项工作，争取在今年11月底完成各项审批工作，以利于争取中央及省对我市水库建设资金支持。

（三）加大督促指导力度，强力推进各项工作任务

为了保证各项水利工作进度，多次召开区（市、县）水利部门负责人参加的专题会、推进会，分析工作中出现的困难和问题，研究解决问题的办法，避免在某个环节卡壳影响整个工作的进展。同时，按照局党委会议的安排，继续采用工作组包片区的工作机制，调整充实原有的七个工作组，由局班子成员带队，相关处室负责人参加，按各组的分工深入到各区（市、县）督促指导工作，大力推进工作进度，并向局党委及时反馈工作进展情况和出现的问题，以便局党委及时掌握工作情况，统一安排下一步工作。

（四）加大监督检查力度，确保水利建设“三个安全”

加大水利工程建设监督工作力度，配合市纪委监察局开展对全市水利工程建设执法监督检查，按照贵阳市人民检察院和贵阳市水利局联合下发《贵阳市“十二五”期间水源工程建设预防职务犯罪工作方案》要求，开展水源工程建设预防职务犯罪工作，将预防职务犯罪工作落实到具体实施项目的区（市、县），努力实现“工程优质、干部优秀、资金安全”。

三、下一步有关工作打算

（一）加大工作力度，确保4月底全面完成去冬今春农田水利基本建设。

（二）积极协调省水利厅尽快下达农村饮水安全项目建设资金，使项目建设及早动工。

（三）加快完善《小关湖河道环境综合治理方案》，以便更好地开展治理工作。

（四）加大前期工作力度，4月底完成7座骨干水库的审批工作。

（五）抓好汛前的各项准备工作，进入汛期后，加强防汛值班，对重点防汛抗旱工程进行检查指导，密切与水文、气象部门联系，及时掌握汛情、雨情、灾情，准确迅速地统计上报，给领导指挥决策当好参谋。