【精品】季度工作总结五篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的季度工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、一季度工作
(一)档案
1、规范档案。与领导及相关部门负责人和对接人进行沟通,编写、修改并最终制定《20xx年销售中心档案管理办法》和相关档案样表。
2、档案统计。统计出20xx年x月份和2月份医院和药店档案相关数据。
3、档案处理。
(1)本季度共处理3483家终端档案,其中单店2458家(新增792家);医院1025家(新增478家)。
(2)本季度共处理137家战略连锁档案。其中新增100家,停用28家,更新9家。
(3)本季度共处理370家分析档案。其中甘草44家,二级326家(新增65家)
4、档案停用。清理半年无销售数据的档案19425家,并报送微机室停用。
5、档案交档。整理xx年二级分销和甘草分销协议并交集团存档。
6、档案反馈。将档案处理结果及时反馈给相关部门和办事处。并与微机室沟通导出最新档案后发放给各个办事处。
(二)办公用品
1、办公用品工作交接。与相关人员就本部门及销售中心的办公用品相关工作进行交接。
2、清理办公用品的库存,并记账。
3、领取本月办公用品,并做下月办公用品的计划。
(三)其他工作
1、协助接听电话。
2、协助邮寄发票。
3、20xx年年终会议会场后勤服务的协助工作。
二、下季度工作计划
(一)档案
1、下发档案管理办法。与领导及相关部门做最后沟通后下发。
2、档案统计。统计出一季度份终端档案相关数据。
3、档案处理。除了处理医院和药店档案外,本季度开始处理分销档案。
4、档案反馈。将档案处理结果反馈给相关部门。
(二)办公用品
做好本季度办公用品的计划及领取工作。
(三)其他工作
1、协助电话接听。
2、领导交办的其他工作。
现将20xx年第一季度工作情况总结如下:
一、电商业务各项业务数据如下:
1、车险:截止到20xx年*月31日,本公司车险业务出单*笔,车险总金额*元,业务收入*元,完成上半年计划的*%。
2、航空机票:截止到20xx年*月31日,营业前台出票共*张,出票共计:*张。
3.村邮乐购:截止到20xx年*月31日,村邮乐购加盟店发生的业务有:车险业务*笔,共计:*元。
二、主要存在问题和下一步工作计划
(一)车险:主要存在问题是:
1、大部分员工营销主动性不强,业务发展信心不足,不重视车险业务,特别是部分金融网点出单率不高;
2、村邮乐购老板对车险基础知识认识不到位,积极性还未充分调动起来。
下一步工作计划:
1、继续做好续保工作,提前把续保客户资料发至各班所,落实“谁出单谁跟单”确保客户续保率达80%以上。对成功出单班所进行表扬和奖励通报,每周通报车险业务进度,提振员工信心。
2、持续进行村邮乐购店主的培训和指导,提升店主对车险的兴趣及主动营销意识,增强出单意愿。
3、做好奖励政策,营造良性发展氛围,充分地激发班所人员的销售热情,引导班所人员更好地利用手上的客户资源。
4、结合代理车辆绿色标志加办业务的保险到期客户进行跟踪营销,更 加大市场营销力度。
自市政府第25次常务会议研究通过关于开展“绿满青岛”国土绿化行动的实施意见和青岛北部绿色生态屏障建设总体规划的汇报以来,全市林业部门立即行动、主动作为,全面开展了以青岛北部绿色生态屏障建设为主的“绿满青岛”国土绿化行动有关工作。据统计,截止3月30日,全市“绿满青岛”国土绿化行动已完成新造林5.65万亩,其中新增造林4.38万亩、更新造林0.78万亩、退耕果还林0.1万亩、农田防护林建设0.16万亩、森林生态廊道建设0.23万亩。
一、迅速传达学习,研究制定落实方案。
2月份市政府分别印发了《青岛市人民政府关于开展“绿满青岛”国土绿化行动的实施意见》(青政发〔20xx〕10号)和《青岛市人民政府关于组织实施青岛北部绿色生态屏障建设总体规划的'通知》(青政字〔20xx〕5号)文件后,我局及时下发了青岛市林业局关于印发《青岛北部绿色生态屏障建设总体规划》的通知、青岛市林业局关于认真贯彻落实《青岛市人民政府关于开展“绿满青岛”国土绿化行动的实施意见》的通知,将“绿满青岛”国土绿化行动重点与青岛北部绿色生态屏障建设、森林城市“四级联创”、全域旅游战略、美丽乡村建设、乡村振兴战略相结合,努力改善生态环境,弥补生态短板。各区市着力推进“绿满青岛”国土绿化行动,出台本级实施方案,重点实施北部绿色生态屏障、森林生态修复、退耕还果还林、农田防护林体系、森林生态廊道、城乡绿化美化、森林质量精准提升等七大工程。即墨区政府关于开展“绿满青岛·美丽即墨”国土绿化行动的实施意见中,将3年造林任务分解到各个街道(镇),并根据街道(镇)财力情况分两类分别给予70%、100%资金补助,除按亩给予苗木成本补助外,对集中连片造林面积达到300亩、500亩、1000亩以上的精品工程再分别奖励15万元、30万元、70万元,对新创建的省级森林乡镇和森林村居分别补助10万元、5万元,对新造林抚育验收合格后每亩给予100元幼林抚育补助,连续补助三年。这些工作思路、政策措施有力地调动了基层植树造林的积极性,对高质量完成“绿满青岛”国土绿化行动起到了典型示范带动作用。
二、出台配套文件,规范造林绿化过程。
为规范全市“绿满青岛”国土绿化行动各个环节,确保高质量完成省政府下达的造林任务,积极出台“绿满青岛”国土绿化行动配套文件,印发了《青岛市林业局“绿满青岛”国土绿化行动检查验收办法》《青岛市林业局“绿满青岛”国土绿化行动造林技术指导意见》《青岛市林业局“绿满青岛”国土绿化行动苗木质量指导意见》。会同市财政局研究起草了《青岛市财政局青岛市林业局关于“绿满青岛”国土绿化行动专项补助资金管理使用办法》。编写了《青岛市“绿满青岛”国土绿化行动主要造林绿化模式》,提出了用材林及林下经济、经济林、林园综合体、田园综合体、村庄绿化、森林小镇、生态观光旅游、森林康养、科普教育基地、森林慢行步道、森林儿童乐园等11种主要造林绿化模式概念,并附有国内外和我市的典型案例,将于近期向全社会发布。
三、抢抓有利时机,开展春季植树造林。
3月8日在全市农产品质量监管暨“绿满青岛”国土绿化行动、春季森林防火工作会上,市政府朱培吉市长对全市“绿满青岛”国土绿化行动工作进行了部署。结合“3.12”义务植树节活动,在全市掀起“绿满青岛”国土绿化行动高潮。植树节当天市委、市人大、市政府、市政协领导和驻青部队首长到崂山区麦岛路南端公园,与机关干部、工青妇志愿者、驻青部队官兵近400人参加了义务植树活动,共栽植黑松、枸树、黄金槐、红叶石楠等各类苗木500余株,提升改造绿地面积约2万平方米。各区市和镇(街)在本辖区内开展了丰富多彩的义务植树活动,建立了各自的义务植树基地。当天全市共有90余万人参加了义务植树活动,建设义务植树基地80余处,面积8000余亩。胶州市组织林业专家讲课组,逐个镇(街道)对农民开展经济林栽植技术培训,并编写了《造林技术指导手册》《胶州市主要经济林树种技术手册》下发镇(街道)和农民手中,鼓励农民积极参与植树造林。
三季度以来,乡党委、政府坚持以保持共产党员先进性教育活动为载体,以农业增效、农牧民增收为落脚点,统筹安排,扎实工作,全力抓好乡各项工作:
(一)加强棉花田管,三季度工作总结。于6月底7月初,乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会,认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足,明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项,并聘请农业技术人员,深入田间地头,加强了技术跟踪服务指导,取得了明显效果。
(二)加强了农业用水管理。在指派专人,积极与石河子玛管处协调,请求增加水量的基础上,一是根据生产实际,及时成立乡水、电管理站,加强了农业生产用水调配管理,结束了乡生产用水无专人管理的历史,提高了水的利用率;二是动员各村党员、干部,24小时巡逻,查看水口,组织农户进行棉花浇水,既减少了水源浪费,又推进了棉花浇水进度。据检查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任务,为保证棉花丰产奠定了良好基础。
(三)积极做好棉花测产和土地丈量工作,掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况,为年底人均收入的测算打好基础,从8月底开始,乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组,深入各村,对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计,今年全乡棉花实际耕种总面积9300亩,平均单产270公斤,按5.00元/公斤计算,年底人均纯收入有望达5900元。
(四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手,于8月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间,又组织人员,深入各小麦种植户,进行认真的检查落实。由于组织得力,措施到位,夏收工作进行顺利,没有发生任何不安全事故,共收小麦300余吨,超额完成了上级下达的夏粮收购任务。
(五)加强“三秋”工作管理,确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组,明确任务,责任到人,加强了对“三秋”工作的领导;二是组织专人,对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查,发现问题,责令进行了及时整改,确保了整个秋收工作的安全;三是建立健全了周例会制度,并将先教工作例会与生产例会合二为一,共同布置,两不耽误。
(六)做好拾花季节工组织工作,为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上,党委、政府根据棉花生产需求,派专人与伊犁州尼勒克县联系,一次性组织拾花季节工300余人,缓解了拾花工短缺矛盾,保证了棉花采摘工作的顺利进行,维护了农牧民群众的正常利益,促进了农村经济的正常发展,受到了群众普遍赞扬。眼下,根据棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地区组织拾花工,拟成立拾花突击队,即日即将到位,以打好棉花采摘的突击战;二是动员组织各村有生产能力的低保户,开展劳务输出,拾花创收活动,既聚集了乡闲散劳力,参加棉花采摘劳动,又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路;三是在拾花季节工中开展了为期10天的劳动竞赛,对拾花状元进行表彰奖励,以调动季节工的积极性,加快拾花进度;四是关心拾花工的生活,在榆树村专门开设了清真食堂,解决了民族拾花工的生活难题,受到了尼勒克县领导及拾花工的一致好评;与区文体局联系,每周巡回在各村放映一次电影,活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕,政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品,尤其是对有病的拾花工,政府、村领导给予了极大的关怀,带领就医、送水送药,使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛,纷纷深受感动。五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组,加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理,到目前为止,全乡未发生1起外来人员违反社会治安案件和不安全事故,社会稳定,生产秩序良好。由于措施有力,管理加强,全乡棉花采收工作进展顺利,截止9月26日,共收棉花1500余吨,完成计划量的54%。
(七)乡农技站建设进展顺利,8月中旬破土动工,现主体工程己完工,即将进入内部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防护林建设项目己完成80%的工作量。
(九)经乡政府领导与博湖苇业接洽,达成了大拐苇湖开发初步协议,使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。
(十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作,并通过了自治区检查验收。
(十一)以政府补贴形式,为榆树村农户购进了1台大马力拖拉机,提高了乡农机耕作效果。
(十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教育,党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计,两个多月来,各支部党员共为群众办实事、好事50余件,真正达到了党员受教育,群众得实惠之目的。按照区先教办的安排,现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。
在本季度里,根据县公司精神,以安全生产为中心,以经济效益为目录,把工作实效提高到任务过半,现将我所三季度的工作总结如下。
一、主要工作成效
1、把创建一流供电企业作为促进各项工作的龙头,全面分解创一流责任目标,增强创一流工作的责任感,从而进一步落实工作责任,开展自查整改措施,确保目标实现,具体体现在行动落实上,除完成各项指标外,基础资料的建设,微机化管理提前准备。
2、安全目标实现,上半年我所坚持以人为本、从严管理、实现安全目标。
3、经济指标完成前半年累计完成总供电量746.9478万kwh,总售电量442.6887万kwh,综合线损率4.07%,电费回收率100%,全额收缴电费2147117.89元。各项经济指标都圆满完成。
4、全面完成春检春试工作。
5、各台区进行了用电大检查工作。
6、全面开展了所管辖区内用户的摸底工作。
二、提升优质服务质量
进行优质服务学习培训,从履行服务承诺入手,坚持24小时值班制度,积极为客户排忧解难,热情接待客户的来访来信,主动走访客户,了解服务情况,接受监督。根据电压监测情况,即时了解、掌握电压质量,保证合格的供电电压质量。在报修抢修记录中,我们既保证了时间承诺的兑现,在第一时间到过抢修现场,又保证了抢修质量,使用户满意率达到100%。我们时时刻刻提醒自己,对客户的合理要求,是一项永无止境的优质服务的工作态度,要发自内心,更要体现在行动上。
三、下一步工作计划
1、创一流企业工作基础资料的完善。
2、线路设备摸底统计的完成。
3、加强工作作风的进一步转变。
4、扎实完成过夏六防工作,保证线路设备的安全健康运行。
5、坚定不移地以安全为中心,全面完成各项任务。
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